IT Support / Helpdesk Mitarbeiter 1st Level / 2nd Level

Ihre Aufgaben

  • 1st und 2nd Level Support an mehreren Standorten
  • Support, Administration und Installation von PC-Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten und Videokonferenzsystemen
  • Installation, Konfiguration und Support von Büroanwendungen (Office & Office 365)
  • Verfassen von Störungsfällen im Ticketsystem sowie Follow-Up, Wiederherstellung und Bearbeitung der Incidents von der Erstellung bis zur Schließung.

Ihr Profil

  • Teamplayer mit gutem analytischen Verständnis
  • Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
  • Sehr gute Französisch und Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Die gängigen PC Anwendungen sind Ihnen vertraut und Sie haben fundierte Kenntnisse im Serverumfeld mit VMware, Microsoft Server und Linux
  • Sie zeichnen sich durch einen selbständigen Arbeitsstil aus und schätzen die Auseinandersetzung mit stets neuen anspruchsvollen Problemstellungen

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